大家可能都想問,為什么形象會給業務帶來如此大的沖擊?其實,形象就是決定信譽度的第一要素,在不同的場合,形象會給對方帶來不同的沖擊,也會讓你的待遇隨之改變。
國慶假期,在外地工作的朋友小明回家探親,從畢業到工作,已經有三個年頭沒有見過同鄉的老朋友了。
不過,他回來后真是讓老友們大吃一驚,原本那個巡遢的男孩兒,如今已是儀表堂堂、舉手投足都能顯出不凡氣質的男人。
朋友們對他的變化大為不解,紛紛議論說,他是不是在外地受了什么刺激,所以造成了這么大的變化。
聽了大家的議論,小明微微一笑,道出了其中的原委。
小明畢業后就找到了一份業務員的工作,雖然他的社交沒有障礙
可是,工作初期,他的業績一直不佳。往往在和客戶談起產品的時候,
客戶總是毫不留情地拒絕,這讓小明很苦惱。
于是,在一連串的打擊下,小明不得不去向那些老業務員請教。
“為什么我和客戶談起產品時,他們總是拒絕我呢?”小明問公司的老員工大哥。
“你呀!這身裝扮就給你減了不少分!這樣的穿著會降低客戶對你
的信任度,信任度都沒了,誰還能要你的產品呢?”大哥指著小明一身邀遢的T恤和牛仔褲說。
小明看了看自己的裝扮,又看了看大哥,頓時找出了問題。都是自己的裝扮惹的禍,這樣的裝扮確實不適合出現在職場里。大哥出去談業務,總是一身整齊的西裝,而自己總是一身休閑裝,甚至有時還穿著拖鞋出門。換成自己是客戶,也許都要好好考慮一下再決定是否要合作,更何況是陌生人了!
如果讓客戶選擇的話,他們自然會選擇大哥的產品,因為從第一印象上來說,小明就已經輸了。
此后他一改往日的風格,只要是出門談業務,就肯定是西裝筆挺,
還會仔細梳洗一番。
隨著形象的改變,小明的業績也是不斷上升。
良好的禮儀,會讓陌生人對你“一見傾心”
第一印象過后,往往就是實質性的交流階段,這個時候,你注意一下交際禮儀和禮貌性的語言,這會為你良好的第一印象錦上添花。
尤其是當你事先準備不充足時,你可以用良好的禮儀進行補救。在社交中,禮儀就好像一把萬能的鑰匙,她能打開所有的門。一旦你有了這把鑰匙,你就能一路暢通。